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Profeco arranca operativo para evitar abusos de prestadores de servicios durante las fiestas de Guelaguetza

A partir del 17 de julio del 2024, la Oficina en Oaxaca de la Procuraduría Federal del Consumidor, implementa un operativo especial en ‘Julio, mes de la Guelaguetza 2024, en los principales eventos realizados alrededor de las festividades tradicionales de los Lunes del Cerro con el objetivo de garantizar el respeto de los consumidores de servicios turísticos, brindar atención pronta de consumidores que requieran asesoría y atender las denuncias mediante acciones de verificación. 

La Profeco recuerda a proveedores participantes en los distintos eventos que deben: exhibir los precios y tarifas de productos o servicios de manera visible y clara; respetar los precios exhibidos de cada uno de los productos; hacer entrega de comprobantes de las operaciones comerciales realizadas; evitar prácticas discriminatorias, condicionamiento, negativa de venta o cargos indebidos, de esta manera se garantizan los derechos de las y los consumidores en Oaxaca en estas importantes festividades de los Valles Centrales. 

La Titular de la Profeco en Oaxaca Lcda. María de Lourdes Santiago Cruz, informa que, como acciones preventivas, se realizarán recorridos de supervisión restaurantes, hoteles, mezcalerías, tiendas de artesanías, así como se visitarán comercios de temporada establecidos en las calles del Centro Histórico autorizados por el Ayuntamiento de Oaxaca de Juárez, para exhortarles a que den precios justos y cumplan la legalidad en materia comercial. 

También se visitará la “Expo Feria del Queso y el Quesillo de reyes Etla” en donde se calibrarán básculas para asegurar el despacho de kilos de a kilo, se realizarán recorridos de supervisión en la Feria Internacional del Mezcal 2024, la Semana de los Antojos “Sabores de mi Tierra”Feria del Tejate y el Tamal,  las Guelaguetzas de Zaachila, Zimatlán y Etla y la Feria de las Artesanías en Tlacolula.

Con estas acciones, la Profeco reitera su compromiso de proteger a la población consumidora y pone a su disposición los canales de comunicación para reportar a proveedores abusivos  o solicitar asesoría al  Teléfono del Consumidor 800 468 8722, en la ciudad de Oaxaca el 951 51 3 41 41, 951 5134649  y las redes sociales oficiales en Twitter: @AtencionProfeco y en Facebook: ProfecoOficial.

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